Comprendre
Comment l'IA produit une réponse, pourquoi elle se trompe, comment la vérifier.
Former agents et élus à l'IA générative, en intra, sur les vrais dossiers de la collectivité, et repartir avec une charte d'usage adoptée.
Les équipes ne manquent pas d'envie, elles manquent de repères. Beaucoup ignorent comment l'IA produit une réponse, et donc pourquoi elle peut se tromper. Certains craignent pour leur métier, d'autres l'utilisent sans savoir quelles données ne jamais y coller. Un MOOC ne règle pas ces trois sujets à la fois.
Nos formations se déroulent en intra, sur les vrais documents de l'organisation rendus anonymes : un courrier à un usager, un compte rendu, une synthèse de rapport. Chacun passe d'un prompt d'une ligne à une consigne structurée avec la méthode des 5 C, et apprend surtout à contrôler le résultat. Chaque session alimente la charte : les participants proposent eux-mêmes les règles qu'ils appliqueront.
Comment l'IA produit une réponse, pourquoi elle se trompe, comment la vérifier.
Ce que l'IA change dans les métiers territoriaux, à partir de faits et des tâches de chacun.
Données à protéger, RGPD, AI Act, et une charte écrite par les agents, adoptée par les élus.
Le déroulé d'un Déclic IA en 3 h 30 :
3 h 30 ou 1 jour · Élus, DGS, DGA
Lignes rouges et feuille de route en 5 décisions
Sur devis
3 h 30 · Tous les agents
Fiche mémo, une règle de charte proposée par agent
à partir de 900 € HT par groupe
3 h 30 · Un métier par session
10 prompts testés et validés
Sur devis
2 jours espacés + intersession · Tous les agents
Un livrable test et 3 cas d'usage par agent
Sur devis
3 h 30 · Agents formés
Un assistant opérationnel, testé et réplicable
Sur devis
3 h 30 · Référents, DRH, DSI, DPO
Projet de charte consolidé
Sur devis
Tarifs sur devis, selon la taille de la collectivité et le nombre de groupes.
8 à 15 agents de toutes catégories · sur site, ou 2 séances de 1 h 45 à distance · aucun prérequis en IA
| Temps | Séquence | Ce que fait l'agent |
|---|---|---|
| 0:00 – 0:20 | Diagnostic sans sanction : restitution du questionnaire anonyme | Se reconnaît dans les chiffres ; la culpabilité tombe |
| 0:20 – 1:00 | Comment ça marche : prédire le mot suivant ; démonstration d'une réponse inventée sur un texte de loi | Comprend pourquoi il faut toujours vérifier |
| 1:00 – 2:15 | Atelier prompt (méthode des 5 C) sur 3 tâches : un courrier, une synthèse, un compte rendu | Passe d'un prompt d'une ligne à un prompt structuré |
| 2:15 – 2:30 | Pause | |
| 2:30 – 3:10 | Jeu « je colle ou je ne colle pas ? » : 15 cas, puis les 10 règles d'or | Sait quelles données ne jamais saisir |
| 3:10 – 3:30 | Contribution à la charte et quiz final | Repart avec une fiche mémo |
Chaque agent repart avec une fiche mémo (méthode des 5 C et 10 règles d'or), des prompts testés et une règle proposée pour la charte de la collectivité.
Communes de moins de 10 000 habitants
Diagnostic anonyme, séminaire élus et direction (3 h 30), 1 à 2 Déclic IA, charte simplifiée prête à adopter.
En 4 à 6 semaines : une charte, des agents sensibilisés, des élus alignés.
Intercommunalités, villes moyennes
Diagnostic anonyme, séminaire, Déclic IA et ateliers métiers, atelier charte, suivi jusqu'au vote et bilan chiffré.
En 6 à 10 semaines : charte adoptée, bibliothèque de prompts, registre des formations.
Voir la conduite du changementDépartements, grandes collectivités
Séminaire de l'exécutif, réseau de référents IA, socle agents par vagues, ateliers métiers, assistants IA de service, gouvernance.
Sur 6 à 12 mois : référents autonomes, assistants par service, suivi par indicateurs.
Donner à l'IA le cadre : qui, pour quoi, avec quelles données.
Formuler une demande précise, orientée vers le résultat attendu.
Fixer les limites : ton, longueur, sources, interdits.
Fournir un modèle de structure pour obtenir un livrable directement exploitable.
Vérifier, croiser, valider : la responsabilité reste humaine.
L'article 4 de l'AI Act demande aux organisations de prendre des mesures pour soutenir la maîtrise de l'IA de leurs équipes, et de pouvoir les documenter. Le parcours vous en donne les preuves : diagnostic des usages, formations adaptées à chaque public, registre des formations et des évaluations, charte et gouvernance.
Agents : plan de formation de la collectivité, en complément de l'offre du CNFPT. Nous fournissons le programme, la convention, les émargements, les évaluations, les attestations et le bilan.
Oui. Les élus et les cabinets ont un module dédié : comprendre, arbitrer, communiquer.
Le parcours du CNFPT peut servir de prérequis. Nos ateliers le prolongent par la pratique sur vos dossiers et par une charte adoptée.
Des sessions intercommunales, portées par l'intercommunalité ou l'association des maires, permettent de mutualiser le coût.
Dans le cadre de nos missions de conseil et de formation, nous ne recommandons ni ne vendons aucun logiciel. Nous formons sur l'outil choisi par votre organisation.
Décrivez votre besoin, nous revenons vers vous sous deux jours ouvrés.
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